10% desconto e entrega gratuita no conselho do Porto
Plantz - Refeições prontas, 100% plant-based, ultracongeladas com a tecnologia fresh freeze e entregues direto à sua porta. Desenvolvidas por chefs, curadas por nutricionistas, para diferentes objetivos alimentares.
Cada prato refere-se a uma porção individual de 400 gramas.
Como funciona?
Pratos disponíveis
Perguntas frequentes
Entregas? Após finalizar o seu pedido, entraremos em contacto consigo o mais rápido possível para determinar o melhor dia e hora de entrega. As entregas são realizadas durante todos os dias úteis, com duas opções de turnos: manhã (10h-12h) e tarde (14h-18h) - consulte-nos em necessidade de exceção para: [email protected]. O nosso prazo é flexível, e procuramos sempre adaptar-nos à melhor data e turno horário de recebimento do cliente.
Zona de entrega? Atualmente, apenas no concelho do Porto (caso esteja em um concelho vizinho, consulte-nos para a possibilidade de uma exceção - faremos de tudo para tentar te atender). Em breve, estaremos a entregar em todo Portugal continental.
Qual é o prazo de entrega dos produtos? Em média, 1 a 2 dias úteis. mas lembramos que o nosso prazo é flexível, e procuramos sempre adaptar-nos à melhor data e horário de recebimento do cliente. Caso haja urgência no recebimento, se efetuar o seu pedido na parte da manhã, poderemos agendar a entrega para o mesmo dia, consoante disponibilidade dos produtos.
Não havia ninguém para receber a entrega. e agora? Quando a sua encomenda sai para entrega, significa que o horário de entrega foi alinhado entre cliente e plantz. Mesmo assim, receberá um SMS a avisar que a sua encomenda está em rota de entrega. Caso aconteça algum desencontro, a sua encomenda voltará para nosso endereço e estará disponível para fazer o levantamento. Caso queira uma nova tentativa de entrega, uma taxa adicional de entrega será cobrada.
O que fazer depois que meu pedido chegar? É importante que coloque as refeições imediatamente no congelador. Caso receba o produto em outra morada (trabalho, por exemplo) e não tenha congelador à disposição, recomendamos que deixe os pratos no frigorifcio, e assim que chegar a casa, transfira tudo para o congelador.
Quanto tempo duram as refeições congeladas? Caso as armazene no congelador, poderá consumir em até 3 meses, deixando no frigorífico, recomendamos o consumo em até 48h.
Como devo aquecer minha refeição? Para aquecer, retire qualquer tipo de tampa do produto, e coloque no micro-ondas entre 9 a 12 minutos* (máx. 800W) ou 20 a 30 minutos no forno (temperatura máxima 180 °C). Como existam variações entre micro-ondas e fornos, sugerimos tentar o menor tempo possível, e depois, aquecer ligeiramente até atingir a temperatura que parecer adequada.
Preciso cancelar meu pedido. Como faço? Envie um e-mail para [email protected] e solicite o cancelamento. A Veond irá reencaminhar o pedido para a Plantz e seguir com o reembolso em até 7 dias úteis.
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